Gizlilik İlkeleri

Kargo Çalışanları Paket İçeriğini Biliyor mu ?
 
Sayın müşterilerimiz, sipariş verdiğiniz paketler sizlere ''Hediyelik Eşya'' adı altında gönderilmektedir.Bu sebeple paket içerisinde ne olduğunu kargo çalışanları dahi kimse bilmiyor olacaktır.Siparişlerinizi gönül rahatlığı ile alabilirsiniz.
 
Sitemizden yaptığınız alışverişlerinizde firmamız keyfiyen hiçbir kesime bilgilerinizi vermez, dağıtmaz.
 
ÜRÜN GARANTİSİ VE İADE İŞLEMLERİ
 
Sayın Müşterilerimiz, Tüm ürünlerimiz ithalatçı ve imalatçı firmaların garantisi altındadır.
 
Gelen ürünü iade etmek istersem ne yapmalıyım?
 
Verdiğiniz siparişle ilgili bir sorununuz olduğunda ürünü müşteri hizmetlerimizden onay aldıktan sonra geri iade edebilirsiniz.
 
İade etmek istediğiniz ürünü siparişinizin size ulaştığı tarihten itibaren tüketici kanununa göre 7 gün içerisinde tahrip etmeden, yıpratmadan, ürüne ve orijinal kutusuna zarar gelmeyecek şekilde, eksiksiz olarak irsaliye ve faturası ile birlikte iade nedeninizi belirten bir yazı ile adresimize gönderebilirsiniz.Hijyen kuralları çerçevesinde kullanılmış hiçbir ürünün iadesi alınmamaktadır.
 
Ürünün elimize ulaşmasından itibaren ürün bedeli kredi kartınıza veya havale yapılmasını istediğiniz hesap numarasına iade edilecektir. Ürün bedelinin kartınıza yansıması ile ilgili bir problem yaşarsanız ilgili bankanızın müşteri hizmetleri ile irtibata geçmenizi rica ederiz.
 
Sitenizden vermiş olduğum siparişi iptal ettirmek istiyorum. Ne yapmalıyım ?
 
Öncelikle siparişinizi iptal ettirmek istediğinizi bize yazılı olarak bildirmeniz gerekmektedir. Yazılı gelen talep üzerine sipariş iptal edilerek ürün bedeli hesabınıza yansıtılacaktır.
 
Hangi Ürünlerin İadesi Söz Konusu Olamaz ?
 
Cinsel Kozmetik , Gıda Takvileri ve Sex Toys sınıfına giren ürünlerin ve orjinal paketi,poşeti açılmış yada kullanılmış ürünlerin hiçbirşekilde geri iadesi alınmamaktadır.